ريد بوكس يقدم خدمة استلام و استرجاع الطرود من خلال خزائن ريد بوكس الذكية. حيث يمكنك استلام الطرود من مناطق مختلفة بالمدينة.
ريد بوكس تتيح لك اختيار استلام الطرود من موقع قريب الى منزلك أو عملك بالوقت المناسب لك، من غير الحاجة للتواجد بالمنزل لإستقبال الطرود أو الحاجة للتنسيق مع سائقي التوصيل. أنت من يقرر متى وأين تستلم شحناتك.
لديك 48 ساعة لاستلام الشحنة من الخزانة،
بمجرد إيداع الطرد الخاص بك إلى خزانة ريد بوكس، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز استلام مميز يتضمن عنوان خزانة ريد بوكس و جميع معلومات الشحنة. عند وصولك إلى الخزانة لاستلام شحنتك، أدخل رمز الاستلام الخاص بك أو امسح الباركود باستخدام ماسح الباركود واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
لا، كل ما عليك فعله هو اختيار خزانة ريد بوكس كخيار التسليم.
بعد التواصل مع متجر زيرو فيب ، يمكنك طلب استرجاع الشحنة عن طريق خزائن ريد بوكس. سوف تحصل على رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز استرجاع مميز. يمكنك بعد ذلك التوجه لأقرب نقطة ريد بوكس وإختيار “استرجاع الشحنات” ثم إدخال رمز الاسترجاع، و اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
نعتذر عن الإزعاج. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لدى ريد بوكس على الرقم 920033259 على الفور. سنحاول حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
من الأفضل أن يستلم العملاء شحناتهم بأنفسهم. لكن، من الممكن لشخص اخر استلام الشحنة بحال توفر رمز الاستلام لديه. في هذه الحالة، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة لتزويد تفاصيل الرسالة إلى طرف ثالث والذي سيستلم شحنتك. لن تتحمل ريد بوكس أية مسؤولية عن الشحنات المفقودة/المسروقة.
ماهي حالات الطلب ؟
جديد : جاري التجهيز
تم ايداعها بخزنة التجار : تم تسليم الشحنة لمركز ريد بوكس الخاص بالتجار لشحنها للعميل
جاري التوصيل : بالطريق لخزنة العميل
كم تستغرق مدة الشحن ؟
تستغرق مدة الشحن من 3 ايام الى 5 ايام عمل غير يوم الطلب .
ما هي المدن التي تتوفر فيها خدمة ريدبوكس الخزائن الذكية ؟
رابط مواقع الخزائن:
https://redboxsa.com/ar-map/
تمتلك ريد بوكس أكثر من 400 نقطة استلام في مختلف مدن المملكة العربية السعودية. وستصبح بإذن الله 1500 نقطة استلام مع نهاية 2023، وذلك حسب الخطة التوسعية للشركة.
ويمكنكم الاطلاع على نقاط مواقع ريد بوكس من خلال: خريطة ريد بوكس
المدن التي يتواجد فيها نقاط استلام ريد بوكس:
ولو كتبت بخرائط جوجل:
ريد بوكس أو Redbox يظهر لك كل المواقع الي فيها خزائن
